“Самоков 365”
Венера Милова е новият секретар на Община Самоков. Tя е дългогодишен експерт в сферата на администрацията и управлението.
Кариерата ѝ започва през 2009 година в Областната администрация на област София, в дирекция „Административен контрол, регионално развитие и държавна собственост“. В края на 2013 година започва работа в Столичната община. През годините заема позиции „главен експерт“, началник на отдел „Управление на информационни проекти и ИТ одит“, директор на дирекция „Административно обслужване“, а през 2020 година е назначена за секретар на Столична община (СО).
Милова е член на Асоциацията на секретарите на общини в Република България (РБ) и член на Постоянната комисия по „Административно обслужване и общинска администрация“ на Националното сдружение на общините в РБ.
Като член на Консултативния съвет и водеща страна по въвеждането на административното обслужване на глухи и сляпо- глухи лица в Столична община е инициатор за сключването на споразумения за сътрудничество с над 80 общини за осигуряване на видео-жестов превод на Български жестомимичен език от жестовите преводачи на Столична община.
Фокус на работата ѝ през годините е въвеждането на електронното управление чрез дигитализиране на административните процеси, процедури и услуги, въвеждането на различни канали за комуникация на администрацията с гражданите и бизнеса.
От лятото на 2016 година ръководи първия в България на местно ниво Денонощен контактен център на СО – информационна система за подаване на неспешни сигнали за отклонения в нормалните условия на градската среда, писма, жалби, предложения, заявления за достъп до информация и други по телефон, чрез Десктоп платформа и чрез мобилно приложение.
Милова има дългогодишен опит в управлението на проекти за дигитализация на администрацията, създаване на публични регистри, оптимизиране на административни процеси и процедури, управление на човешките ресурси и организационно-техническа подготовка на всички видове избори.
Тя притежава магистърски степени по управление на проекти, публична администрация и бизнес финанси, бакалавър е по икономика и управление от Международното висше бизнес училище. Към момента учи „Право“ в Югозападен университет „Неофит Рилски“.
